A dona Cleonice Costa foi uma das primeiras usuárias a ser atendida hoje, 22, na nova sede da Farmácia do Povo – Componentes Especializados. A casa com estrutura diferenciada, mais ampla e confortável conquistou de imediato a paciente, que fez logo sua avalição do atendimento: “rápido, satisfatório, nota dez”.

Em novo endereço, agora bem no centro de Teresina, a Farmácia do Povo adequou o fluxo de atendimento, para dar mais agilidade à dispensação de medicamentos. Esse formato também foi percebido pela dona Cleonice, que inicialmente se assustou com a quantidade de usuários na unidade. “Quando eu cheguei, me apavorei com tanta gente. Acho que por conta do prédio novo. Mas ficou formidável, maravilhoso e acessível. Os profissionais estão atendendo bem rápido a gente”, avaliou.



A diretora geral, Wanda Avelino, também avaliou como positivo o primeiro dia de atendimento na nova sede, pois, apesar da grande procura, por conta do fechamento excepcional ontem, dia 21, “o fluxo de atendimento foi mais rápido e conseguimos atender a todos, num tempo razoável”, afirma.

Sobre os agendamentos feitos anteriormente para o dia 21, mas que não houve atendimento porque a Farmácia esteve fechada ao público, a diretora explica que todos os pacientes agendados têm o seu atendimento garantido, basta que se dirijam à unidade ao longo do mês de outubro, sem a necessidade de remarcação. Os demais agendamentos prosseguem com seu atendimento normalmente

Outra novidade é que novos serviços foram incorporados à Farmácia, tornando o atendimento mais humanizado, mais próximo ao usuário. “Agregamos a sala de aplicação e de nutrição, serviços que vão além da dispensação de medicamentos e que significa acompanhar para saber se o medicamento está surtido efeito, se precisa de orientação para aplicação correta dos injetáveis ou de acompanhamento mais de perto da nutrição, observando se a alimentação está adequada de acordo com a patologia. Ou seja, nós buscar cuidar do paciente na sua integralidade”, relata a diretora.

Farmácia do Povo
Atualmente, a Farmácia do Povo conta com 21 unidades de atendimentos, distribuídas tanto na capital como no interior. As unidades são sediadas sejam nos Hospitais Regionais, nas Coordenações Regionais de Saúde, como também em clínicas renais em Teresina, Picos e Floriano. Também com atendimento ao público no Hospital Universitário(HU), somente para os pacientes com doenças inflamatórias do trato digestivo; na Farmácia Escola da Universidade Federal do Piauí e no Hemopi, em Teresina.

Mais de 21 mil pacientes são atendidos mensalmente, em 80 patologias, sendo dispensadas 180 apresentações medicamentosas. Os medicamentos fazem parte do elenco estadual e federal.

Endereço:
Rua David Caldas, nº 398, Centro/Norte, 1º andar - Cruzamento com a Rua Areolino de Abreu, próxima à Caixa Econômica

Atendimento: de segunda à sexta, das 7h30 às 18h

 

por Graciene Nazareno

foto Junior Leal